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外地患者就医服务中心
 时间: 2008-09-01  来源: 天津市肿瘤医院
 
  

  为配合我院开展“持续服务、共铸诚信”活动,为使来我院因就医环境不熟悉造成就诊困难的外地患者及家属,得到及时、优质的医疗服务,特成立了外地患者就医服务中心。该中心设立在家庭医疗护理中心,全体门诊工作人员共同参与服务。服务内容:

  一、咨询电话:包括医疗护理咨询,询医问药,提供准确的就医途径,我院各科治疗特色,各专家介绍及应诊日期。咨询电话:8008180388(免费)022-23353454

  二、根据外地患者需求,可为就诊患者提前预约挂号、预约床位,并协助外地患者办理入院手续。

  三、需行各种检查时我们为您提供方便。

  四、为外地来院患者家属联系医院附近旅馆及家庭住宿,并提供周边商场、超市、银行和联系购买火车、飞机票等服务。

  五、对住院后外地病人定期与病房进行反馈,掌握治疗护理情况。

  六、我们将及时帮助并解决外地患者在我院就诊及住院期间的各种困难。

  我们的服务理念是:一切从小事做起,从点滴出发,病人的需求就是我们的服务指南,我们将尽最大努力为外地患者及家属提供就医方便,使您满意在我院。

  天津市肿瘤医院

  2005年3月3日

 
 
 
 
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