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1 、准时上岗，仪表端庄，衣帽整齐，佩带胸卡，不擅自离岗。
2、做好一切开诊前准备，按时开诊，每日进行开诊仪式，主动向患者介绍今日出诊医生特长，做好指导性引诊，耐心解释病人提出的疑问。
3、主动热情迎候病人，实行站立式服务，态度和蔼，面带笑容，使用文明用语。
4、有计划的将病人分诊，对重症病人，残疾人，年龄较大的老年人，行动不便的病人可安排优先就诊，就诊后护送到电梯。
5、就医环境有序，面对病人主动上前微笑服务，为患者提供温馨，舒适，安全的良好就诊环境。
6、诊室内就诊陪伴家属不超过两人。
7、需要做各项检查的病人，向其交代检查科室位置及办理手续，使病人做到心中有数。盆科检查咬检病人由护士送检病理。
8、积极做好肿瘤专科健康宣教工作。
9 、严格遵守消毒隔离和无菌技术操作规程。
10、做好病历管理及交接工作，避免遗失。
11、诊室清洁整齐，空气新鲜，各诊室每日清洁消毒，并进行紫外线消毒，诊室布局规范化，禁止吸烟。
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