近日，门诊办公室组织召开了第一季度窗口优质服务考核会。党委副书记王海生出席会议。首先，门诊办主任姚锡昊同志将第一季度以来各窗口工作开展情况、投诉情况进行分析并进行讲评考核，并根据各窗口单位推荐，评选出第一季度窗口优质服务之星十名。他们分别为：吴明怡、时佳、左颖、徐爱辉、史宪玲、高志鹏、邢佩芝、马杰、张晋丽、张扬。最后，党委副书记王海生强调要在我院解放思想、干事创业、科学发展大讨论期间，各部门、各科室应该换位思考，认真、仔细地查找患者在就诊中的不便之处，采取出台行之有效的措施加以解决，方便患者就诊，使各窗口单位服务意识、服务能力都能得到明显提升，使门诊真正成为患者高满意度、无投诉、无缺陷的构建和谐医患关系的窗口单位。