检验科在门诊系统启动全市首个“自助式检验报告查询打印”服务项目已经一个月了，在此期间该项目运行良好，我们受到各地患者的一致好评，并接受了全国多家兄弟单位的参观学习。在计算机网络中心的通力配合和全科同志的共同努力下，目前就诊患者通过该服务可以检查个人全部就诊相关信息。主要有两种自主查阅方式：一是通过设立在门诊大厅的检验报告自助打印终端机，患者只需扫描来院就诊卡上的条形码，第一时间就可获知自己的检验报告并即刻实现快速打印，二是患者还可以在家中通过本人就诊相关信息，登陆我院网站进行检验报告查询，并直接打印报告。我们看到此举不仅避免了患者集中领取检验报告时拥挤、费时和错拿现象的发生，减少患者等候时间及交叉感染几率，而且明显减少了外地患者在津等候时间，降低负担，在很大程度上缓解了门诊拥挤的状况，极大优化患者就诊流程，节约了人力成本。

    (检验科)