为进一步深化优质服务，缩短门诊患者等待检验报告的时间，让患者更快速便捷的完成诊疗，检验科推出门诊服务新举措，根据患者的采血时间和检验项目，给出具体的报告领取准确时间。以前的检验报告领取时间是统一设定的，未对取血时间不同的患者进行区分，经过检验科的多方调研和多次会议讨论，决定调整各专业组工作方式，优化门诊检验流程，实行了多项服务新举措：(1)前处理室增加运送门诊静脉取血室标本至检验科的频次，从早上七点半开始，每15分钟运送一次，保证患者采出的血能及时到达检验平台；(2)各专业组对待门诊标本要优先处理，门诊检验结果要优先审核。具备多通道平台的检验项目，要设立门诊标本专用通道。(3)重新编程更新患者自助打印报告系统，根据每位患者不同采血时间和检验项目，计算出准确的领取报告时间(精确到分钟)，标注于患者的打印报告凭条上，方便患者及时领取报告。(4)重新调整确定了门诊各项目的报告发出时间，在保证检验质量的前提下用最快的速度将报告发出。检验人员积极调整工作方式，提高工作效率，确保在承诺时间内完成检验。

　　(检验科)