随着中医药事业的不断发展，中药饮片在减轻癌症病人的症状和痛苦，提高生存质量，延长生命，降低癌症的死亡率，都发挥着重要作用。近年来，随着我院门诊中药免煎颗粒处方数量不断增长，患者取药难、等候时间过长成为门诊药房需要解决的问题。近日，结合自身实际工作情况，门诊药房采取一系列措施，改进相关流程，进一步缩短中草药取药患者的等候时间：通过与信息中心协调，对免煎颗粒货位号进行调整，使免煎颗粒排序与当前药斗货位号相一致，从而方便药师调剂，大大提高了工作效率，缩短了患者的等候时间，缓解了患者等待取药时的焦躁情绪，获得了患者的一致认可。今后，门诊药房将继续完善工作中的不足，并配合中医科进行进一步的改革与突破，为患者提供更优质的服务。