为解决儿科患者静脉采血技术难度大、穿刺时存在对抗情绪等难题，检验科门诊静脉采血室坚持“以患者为中心”持续开展多项优质服务措施，方便儿科患者就诊，提高就医感受：首先，开设门诊儿科特需窗口。为避免患儿在门诊采血高峰时段等候时间过长出现的恐惧、哭闹、不配合的情绪，门诊静脉采血室开通2号、4号窗口为儿科特需窗口，患儿可无需排队，说明情况即可进行采血。其次，开展股静脉和颈静脉穿刺技术。新技术的开展很好的解决了儿科患者的采血难题，提高穿刺成功率，减轻患儿痛苦，受到了患者及家属的好评。与此同时，设立“爱心小盒”。门诊采血室人员自筹资金为儿童患者准备了糖果等物品，安抚小患者的情绪，给予小患者充分的耐心与细心，鼓励患儿配合采血。此外80岁以上患者、离休人员、现役军人、行动不便者来我院就诊进行静脉采血时，均无需排队，可直接到特需窗口说明情况进行采血。检验科门诊静脉采血室将继续夯实技术，熟练掌握血管评估技能与穿刺技巧，加强人文关怀，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

检验科党支部