在我院住院处，患者在已开具住院证的情况下，凭借身份证或医保卡，就可以通过自助设备完成入院办理、押金补缴、报告查询、每日清单、出院结算、住院全流程，无需再到住院处窗口排队等候。同时，病区设置有壁挂式自助设备，不出病区就能体验到挂住院便民号、自助补缴押金、查询每日清单等日常最实用的便捷服务。

　　为了让患者“少跑腿”，肿瘤医院打通了线上全流程就医渠道，借助科瑞泰Q医APP，患者就能随时随地在手机上完成门诊的预约、挂号、缴费、查看各项检查检验报告文字版、查看住院期间每日清单、医嘱提醒等业务。2020年年初，科瑞泰Q医APP将开通手机办理住院缴费业务，让患者家属足不出户就可解决缴费难题。

　　作为我国肿瘤学科的发祥地、首批国家肿瘤医学临床研究中心，我院的整体规模、患者体量及服务异地患者数量均居全国肿瘤防治研究基地前列，承载着为全国肿瘤患者和肿瘤潜在人群对健康医疗的切实需求，和优化就医服务环境的重要使命。“智慧门诊”、“智慧住院”是肿瘤专科特色与现代科技的智慧结晶，有效缩短了看病的排队等候时间，大大提升了老百姓的就医体验。